Využijte zákaznická data a zvyšte konverze

Boldem CDP: platforma pro marketingovou komunikaci

Za tuto dobu vám vysvětlíme, jak vám Boldem CDP pomůže

Boldem CDP potřebujete, když…

Grafický znak – uživatelé

Chcete využít zákaznická data naplno

Poznejte důkladně chování a preference vašich zákazníků díky chytré správě a analýze dat z jednoho místa!

Grafický znak – graf

Chcete optimalizovat PNO marketingu

Snižte náklady na reklamu a zvyšte tržby z kampaní: maximalizujte výkon svého marketingu napříč všemi kanály!

Grafický znak – graf a uživatel

Chcete zvýšit konverze a retenci

Personalizujte komunikaci se zákazníky na webu i v aplikaci a reagujte v reálném čase na jejich chování!

Grafický znak – mozek

Chcete využít technologie na maximum

Vykročte do budoucnosti díky efektivní marketingové komunikaci založené na automatizaci a precizní analýze dat!

Platformě Boldem CDP důvěřuje více než 300 různých místních i nadnárodních značek, které díky naší spolupráci získaly náskok před konkurencí

  • srovnejto.svg
  • liftago.svg
  • bauhaus.svg
  • palmknihy.svg
  • ptacek.svg
  • angry-beards.png
  • brainmarket.svg
  • povleceme-cz.png
  • green-idea.svg
  • tsbohemia.svg
  • srovnejto.svg
  • liftago.svg
  • bauhaus.svg
  • palmknihy.svg
  • ptacek.svg
  • angry-beards.png
  • brainmarket.svg
  • povleceme-cz.png
  • green-idea.svg
  • tsbohemia.svg

V čem jsme jiní? Nejste na to sami!

Partnerství založené na výsledcích

  • Nejsme a nechceme být pouze dodavateli systému. Nečekáme na komplexní zadání z vaší strany, aktivně se podílíme na zadání, rozvoji a strategii vedoucí k vytyčeným cílům.
  • Přinášíme ověřené know-how v oblasti sledování obchodních cílů, vytváření obchodních příležitostí a detekce rizik na základě zákaznických dat.
  • Budujeme dlouhodobé spolupráce opřené o výsledky a návratnost investic. Vaše cíle jsou i našimi cíli.
  • Minimální náročnost implementace na straně vašeho oddělení IT – pokud nemáte kapacitu, nebo know-how, dodáme vám našeho odborníka, který implementaci provede od A do Z.
ilustrace představující různé výhody Boldem CDP

Posilujeme komunitu otevřeného přístupu k datově řízenému marketingu tím, že pořádáme pravidelná neformální setkání „O marketingu bez obleků", kde se scházejí odborníci z různých oborů, aby se podělili o své zkušenosti z praxe.

Chci se připojit

Jedno kliknutí vás dělí od datově řízeného marketingu

Grafický znak – Databáze

Sjednoťte data

Propojte všechny zdroje dat do jedné platformy a získejte komplexní pohled na zákazníka.

Grafický znak – cesta

Identifikujte zákaznické cesty

Sledujte a vyhodnocujte interakce vašich zákazníků – od webu, přes e-mail, až po kamenné prodejny.

Grafický znak – cíl

Definujte strategii

Přetavte hloubkovou analýzu zákaznických dat do cílených marketingových plánů s jasnými KPI.

Grafický znak – blesk

Spusťte automatické scénáře

Implementujte personalizované kampaně podle chování zákazníků v reálném čase.

Domluvit 33minutovou konzultaci

Za tuto dobu vám vysvětlíme, jak vám Boldem CDP pomůže

Jak vypadá cesta k úspěchu?

Data jako základní stavební kámen

Data jsou největší hodnotou každé společnosti. Společně najdeme cestu, jak maximalizovat jejich potenciál. Správná práce s daty nevede jen k lepšímu plnění obchodní strategie, ale také k vyšší loajalitě a spokojenosti zákazníků.
Naskočte s námi do doby datové!
360° profily zákazníků

Vytvoření 360° zákaznických profilů

Získejte kompletní přehled o vašich zákaznících a jejich potřebách. Naše platforma shromažďuje data ze všech zdrojů a vytváří ucelený obraz o každém zákazníkovi.

  • Sjednocení dat z různých zdrojů
  • Identifikace klíčových zákaznických atributů
  • Sledování zákaznické cesty napříč kanály
Personalizovaná komunikace

Personalizovaná komunikace

Oslovte své zákazníky způsobem, který je zaujme a přinese výsledky. Naše platforma umožňuje vytvářet personalizované zprávy na základě dat a zákazníků.

  • Automatizace marketingové komunikace
  • Personalizace obsahu podle zákaznických dat
  • Optimalizace doručování zpráv
Optimalizace výkonu

Optimalizace výkonu všech komunikačních kanálů

Maximalizujte efektivitu všech vašich komunikačních kanálů. Naše platforma analyzuje výkon jednotlivých kanálů a pomáhá optimalizovat vaši strategii.

  • Měření výkonu napříč kanály
  • A/B testování pro optimalizaci obsahu
  • Doporučení ke zlepšení konverzního poměru
Analýza publika

Analýza a segmentace publika

Rozdělte své publikum do skupin pro efektivnější zacílení. Naše platforma nabízí pokročilé nástroje pro segmentaci a analýzu zákaznických dat.

  • Vytváření dynamických segmentů
  • Analýza chování zákazníků
  • Identifikace vysoce hodnotných zákaznických skupin

Všechna vaše data na jednom místě

  • Sjednotíme vaše data ze všech online i offline zdrojů do jednoho místa – web, aplikace, kamenné prodejny, ERP, CRM a další.
  • Sloučíme záznamy o každém zákazníkovi pomocí unikátního identifikátoru (e-mail, IČ, telefonní číslo, apod.), nebo kombinací identifikátorů (B2B).
  • Sledujeme chování zákazníků a nákupní historii napříč zdroji i několik let zpětně (reklamace, životnost produktů, opakované nákupy…).
  • Analyzujeme a segmentujeme data pro identifikaci obchodních příležitostí i možných rizik – vždy v návaznosti na strategii firmy a osvědčené tržní postupy.

Obvyklá doba realizace:
1–3 měsíce dle zdrojů a objemu dat

Chci důkaz z praxe

Proměňte data v obchodní výsledky

  • Pomocí hloubkové analýzy přesně rozdělíme zákazníky do smysluplných skupin podle nákupního chování (RFM), průměrného počtu a hodnoty objednávek (ANoO), dle celoživotní hodnoty zákazníka (CLV), případně přizpůsobíme ověřeným postupům a vaší strategii.
  • Výstupy analýz nejsou jen statické reporty – automaticky je promítáme do vašich marketingových a prodejních automatizací a obohacujeme zákaznické profily, aby každý další kontakt byl co nejrelevantnější.
  • Připravíme pro vás přehledné marketingové, manažerské i produktové reporty v Power BI či Looker Studiu, ať už na základě hotových šablon, nebo zcela na míru podle vašich potřeb.
  • Díky segmentaci odhalíme potenciální cross-sell/up-sell příležitosti i varovné signály odcházejících či neaktivních zákazníků. Segmenty pak slouží jako vstup pro cílené automatizace.
  • Jsme připraveni napojit se na jakékoli interní BI řešení a obohatit ho o naše analytické metriky.
  • Předáváme segmentovaná uživatelská data do reklamních systémů (Sklik, Google Ads, Meta aj.), aby vaše retargetingové a PPC kampaně dosahovaly nejvyšší efektivity.

Obvyklá doba realizace:
1–2 měsíce dle objemu dat a požadavků

Chci důkaz z praxe
ilustrace zobrazující segmentaci dat v CDP Boldem

Zachyťte klíčové momenty zákaznické cesty

Flexibilní nástroj pro definici vlastních podmínek, které zachytí klíčové momenty zákaznické cesty napříč různými kanály a přemění je na personalizované kampaně a nové obchodní příležitosti.
  • Společně definujeme klíčové uživatelské akce na webu i v aplikaci tak, aby odpovídaly vaší obchodní strategii a cílům.
  • Zachycené události automaticky přiřazujeme k zákaznickým profilům a spouštíme cílené automatizační scénáře a související akce.
  • Mezi časté typy událostí patří prohlížení kategorií či produktů, průchod nákupním procesem, nebo třeba stažení katalogu.
  • Oblíbené automatizace zahrnují personalizované e-maily, zprávy SMS, PUSH oznámení, předávání leadů obchodníkům, nebo třeba dynamické úpravy webu dle priority události.
  • Výsledky: Zvýšení tržeb, zlepšení konverzního poměru a vyšší spokojenost zákazníků.

Obvyklá doba realizace:
1–3 měsíce dle rozsahu

Chci důkaz z praxe
ilustrace znázorňující princip vlastních událostí v CDP Boldem

Boldem CDP pomáhá růst celé řadě klientů – od e-shopů, přes marketingové agentury, až po nadnárodní retailové značky a malé i střední společnosti

  • srovnejto.svg
  • liftago.svg
  • bauhaus.svg
  • palmknihy.svg
  • ptacek.svg
  • angry-beards.png
  • brainmarket.svg
  • povleceme-cz.png
  • green-idea.svg
  • tsbohemia.svg
  • srovnejto.svg
  • liftago.svg
  • bauhaus.svg
  • palmknihy.svg
  • ptacek.svg
  • angry-beards.png
  • brainmarket.svg
  • povleceme-cz.png
  • green-idea.svg
  • tsbohemia.svg

Jak a komu Boldem CDP pomáhá?

Košík

E-shopy

  • 360° pohled na zákazníka – sjednocení dat z webu, CRM i offline zdrojů pro přesné cílení.
  • Personalizované nákupní cesty – rozesílání e-mailů a oznámení podle chování.
  • Rychlé segmenty pro retargeting – export dat přímo do Google Ads, Sklik nebo Meta pro vyšší konverze.
  • Cross- & up-sell automatizace – doporučení souvisejících produktů na základě historie nákupů.

Shop

Obchodní řetězce

  • Omnichannel orchestrace – sjednocení prodejen, e-shopů a mobilní aplikace pro konzistentní zákaznický zážitek.
  • Loajalita a retence – segmentace podle frekvence návštěv, hodnoty nákupů a celoživotní hodnoty zákazníka (CLV).
  • Online reakce na offline události – automatické zprávy (SMS, e-maily, či oznámení v aplikaci) po nákupu v prodejně nebo třeba registraci do věrnostního programu.
  • Prediktivní analýza – identifikace odcházejících zákazníků a návrhy na jejich reaktivaci.

Uživatelé

Malé a střední firmy (SMB)

  • Rychlé nasazení – implementace už za 1 měsíc s odbornou podporou, bez nutnosti plýtvání vlastními lidskými zdroji.
  • Cenová flexibilita – škálovatelné plány dle velikosti databáze a požadovaných funkcí.
  • Automatizace vícekálové komunikace – úspora času díky rozesílání e-mailů, zpráv SMS a PUSH oznámení z jedné platformy.
  • Jednoduché reporty – srozumitelné přehledy o výkonu kampaní a návratnosti investic.

Budova

Marketingové agentury

  • Jednotná datová základna – snadný přístup ke všem kanálům klienta na jednom místě.
  • Rychlé nasazení kampaní – předpřipravené segmenty i vlastní události pro okamžité spuštění multikanálových kampaní.
  • Transparentní reporting – interaktivní dashboardy v Power BI či Looker Studiu pro vyhodnocení výkonu.
  • Škálovatelné procesy – správa stovek klientů v jedné platformě s možností white-label řešení.

Automatizujte rutinu, uvolněte kreativní potenciál týmu

Odstraňte zbytečnou administrativu a opakující se činnosti. Díky chytré automatizaci získají vaši lidé čas i prostor, aby se mohli plně věnovat strategickému růstu a inovacím s Boldem CDP a posouvat váš byznys kupředu.
  • Maximální využití kapacit

    Místo opakujících se úkolů se tým zaměří na tvorbu hodnotných kampaní.

  • Snížení provozních nákladů

    Inteligentní procesy omezí manuální zásahy a eliminují chyby.

  • Zrychlení procesů

    Automatické segmentování, spuštění kampaní a reportování v reálném čase.

  • Vyšší obchodní efektivita

    Včasné zásahy a cílené akce na základě dat zkrátí cestu k lepším výsledkům.

Automatizovaná transakční komunikace

Automatizovaná transakční komunikace napříč objednávkovým procesem v jednotném vizuálním stylu značky. Zvyšte zapojení zákazníků, snižte počet nedokončených objednávek a minimalizujte dotazy na jejich stav.
  • Komunikace od potvrzení objednávky po její doručení v jednotném vizuálním stylu značky.
  • Okamžité zprávy od potvrzení platby přes expedici až po doručení: e-maily a volitelně SMS v klíčových okamžicích.
  • Personalizovaný obsah podle typu objednávek – způsob platby, dopravy, doručení a další.
  • QR kódy, faktury v PDF a další dynamické prvky integrované v šablonách.
  • Snadná lokalizace do potřebných jazyků pomocí umělé inteligence přímo v editoru šablon.

Obvyklá doba realizace:
1–2 měsíce

ilustrace zobrazující push-in zprávu a e-mail, který informuje zákazníky o stavu jejich objednávky

Autonomně řízený e-mailing

Neztrácejte čas zbytečnou manuální prací a posuňte svůj tým do role datových stratégů a analytiků. Naše řešení umožní plně automatizovat hromadné i transakční zprávy tak, aby se spouštěly samy na základě dat, a přitom dosahovaly lepších výsledků než při ručním zpracování.
  • Uvolnění kapacit specialistů: Přenechte rutinní rozesílky automatizacím, aby se váš tým mohl věnovat sofistikovanější práci s daty v CDP.
  • Snížení nákladů na rozesílku: Eliminujte personální náklady, optimalizujte PNO kampaní a minimalizujte chybovost při odesílání.
  • Inteligentní výběr produktů: Dynamicky generované nabídky podle ziskovosti, prodejnosti, skladové dostupnosti či probíhajících akcí.

Obvyklá doba realizace:
1 měsíc

Chci důkaz z praxe
ilustrace zobrazující diagram automatizace a statistiky

Strategický marketing

Děláme marketing jinak. Nepřebíráme roli strojových zaklikávačů kampaní, ale budujeme strategie, které skutečně posouvají byznys kupředu:
01.

Nejprve se zaměříme na vaše obchodní cíle, podle kterých navrhneme a přizpůsobíme strategii pro jednotlivé kanály.

02.

Analyzujeme metriky vašeho byznysu, jako jsou ziskovost produktů, prodejnost, skladová dostupnost, marže, nebo náklady na obsluhu objednávek.

03.

Výsledkem je marketingová strategie, která kombinuje a propojuje interní zákaznická data s údaji, které sdílejí sami zákazníci, napříč všemi kanály.

Naskočte s námi na vlnu datově řízeného marketingu, kde každé rozhodnutí vychází z konkrétních čísel a měřitelných výsledků.

Jak posuneme váš byznys kupředu?

cíl

Stanovení strategie pro jednotlivé marketingové kanály v souladu se zájmy klienta.

dollar

Nastavení rozpočtů pro jednotlivé kanály s ohledem na náklady na obrat a marži (PNO/PNM) tak, aby akviziční i retenční kampaně dosahovaly maximální efektivity.

graf

Inteligentní výběr produktů do produktových kampaní na základě dat – dle ziskovosti, prodejnosti, zařazení do akce a dalších strategií.

chart-pie

Online reportování výsledků a vizualizace dat v nástrojích, jako je Looker Studio nebo Power BI.

graf

Dlouhodobá spolupráce na strategii - průběžně vyhodnocujeme výsledky, upravujeme strategii podle vašich potřeb a sdílíme osvědčené postupy i nejnovější know-how.

uživatelé

Přenos vlastních i od zákazníků získaných dat z Boldem CDP do reklamních systémů pro optimalizované cílení, vylučování nežádoucích publik a generování podobných segmentů.

fajfka

Kompletní strategie pro zapojení offline mixu do propagace – od venkovní reklamy, přes tiskoviny, rádio, televizní spoty, až po marketing přímo v místě prodeje.

kalendář

Dlouholeté zkušenosti se správou rozpočtů v objemu stovek milionů korun a dosahování ročních tržeb v řádu miliard Kč.

Časový rámec:
Dlouhodobá spolupráce na úkolové nebo projektové úrovni

O marketingu bez obleků

Boldem CDP není jen technologická platforma – budujeme živou komunitu odborníků, kteří věří v otevřený a praktický přístup k marketingu. Pravidelně proto pořádáme zdarma akce O marketingu bez obleků, kde:
code

Sdílíme skutečné know-how

Na každém setkání zaznívá praktická prezentace od hosta z praxe (např. CEO Angry Beards, CMO Textilomanie, apod.), který ukáže, jak řeší marketing reálně, bez zbytečné teorie a „omáčky" kolem.

komentář

Podporujeme otevřenou diskuzi

Po úvodní přednášce následuje neformální Q&A spolu s networkingem u kávy a občerstvení. Žádné nevhodné formality – klidně během pauzy můžete rovnou probrat svůj případ s ostatními specialisty.

Uživatelé

Propojíme vás s odborníky

Přijdou marketingoví stratégové, e-commerce manažeři, datoví analytici i specialisté na zákaznickou komunikaci. Získáte nové kontakty i inspiraci pro to, jak data a automatizace skutečně přinášejí výsledky.

Díky těmto setkáním vám nabízíme víc než jen platformu – otevíráme prostor pro sdílení zkušeností, vzájemné učení a budování dlouhodobých vztahů v oboru.

Připojte se k nám
kometa
zbrojovka
banik-ostrava
hc-slovan-bratislava
banska-bystrica
sk-slovan-bratislava
as-trencin

Podporujeme sport

Pomáháme sportovním klubům lépe komunikovat s fanoušky

Fotbalový klub Zbrojovka Brno, Hokejový klub Banská Bystrica, Športový klub Slovan Bratislava, Hokejový klub Slovan Bratislava, nebo Fotbalový klub Baník Ostrava – to vše jsou příklady sportovních klubů, kterým Boldem usnadňuje cílení na poli marketingu – pomáháme s newslettery, šablonami, usnadňujeme komunikaci s fanoušky, vytváříme systémy na prodej lístků a zařizujeme související marketingové aktivity.

projekt-doma
evropsky-denik

Záleží nám na ostatních

Podporujeme neziskové projekty

Štěpán Hon každý rok představuje kalendář s 12 známými osobnostmi v jejich domovech. Jsme rádi, že i díky naší spolupráci týkající se správy webů a poskytnutí aplikace k direct mailingu se mu opět daří generovat spoustu peněz pro neziskové organizace Cesta domů a Arkadie. Během roku 2024 se Štěpánovi podařilo skrze prodej kalendářů vybrat více než 1 368 000 korun!