Boldem CDP: platforma pro marketingovou komunikaci
Za tuto dobu vám vysvětlíme, jak vám Boldem CDP pomůže
Boldem CDP potřebujete, když…
Chcete využít zákaznická data naplno
Poznejte důkladně chování a preference vašich zákazníků díky chytré správě a analýze dat z jednoho místa!
Chcete optimalizovat PNO marketingu
Snižte náklady na reklamu a zvyšte tržby z kampaní: maximalizujte výkon svého marketingu napříč všemi kanály!
Chcete zvýšit konverze a retenci
Personalizujte komunikaci se zákazníky na webu i v aplikaci a reagujte v reálném čase na jejich chování!
Chcete využít technologie na maximum
Vykročte do budoucnosti díky efektivní marketingové komunikaci založené na automatizaci a precizní analýze dat!
Platformě Boldem CDP důvěřuje více než 300 různých místních i nadnárodních značek, které díky naší spolupráci získaly náskok před konkurencí
V čem jsme jiní? Nejste na to sami!
Partnerství založené na výsledcích
- Nejsme a nechceme být pouze dodavateli systému. Nečekáme na komplexní zadání z vaší strany, aktivně se podílíme na zadání, rozvoji a strategii vedoucí k vytyčeným cílům.
- Přinášíme ověřené know-how v oblasti sledování obchodních cílů, vytváření obchodních příležitostí a detekce rizik na základě zákaznických dat.
- Budujeme dlouhodobé spolupráce opřené o výsledky a návratnost investic. Vaše cíle jsou i našimi cíli.
- Minimální náročnost implementace na straně vašeho oddělení IT – pokud nemáte kapacitu, nebo know-how, dodáme vám našeho odborníka, který implementaci provede od A do Z.
Posilujeme komunitu otevřeného přístupu k datově řízenému marketingu tím, že pořádáme pravidelná neformální setkání „O marketingu bez obleků", kde se scházejí odborníci z různých oborů, aby se podělili o své zkušenosti z praxe.
Jedno kliknutí vás dělí od datově řízeného marketingu
Domluvit 33minutovou konzultaci
Za tuto dobu vám vysvětlíme, jak vám Boldem CDP pomůže
Jak vypadá cesta k úspěchu?
Data jako základní stavební kámen
Naskočte s námi do doby datové!
360° profily zákazníků
Vytvoření 360° zákaznických profilů
Získejte kompletní přehled o vašich zákaznících a jejich potřebách. Naše platforma shromažďuje data ze všech zdrojů a vytváří ucelený obraz o každém zákazníkovi.
- Sjednocení dat z různých zdrojů
- Identifikace klíčových zákaznických atributů
- Sledování zákaznické cesty napříč kanály
Personalizovaná komunikace
Personalizovaná komunikace
Oslovte své zákazníky způsobem, který je zaujme a přinese výsledky. Naše platforma umožňuje vytvářet personalizované zprávy na základě dat a zákazníků.
- Automatizace marketingové komunikace
- Personalizace obsahu podle zákaznických dat
- Optimalizace doručování zpráv
Optimalizace výkonu
Optimalizace výkonu všech komunikačních kanálů
Maximalizujte efektivitu všech vašich komunikačních kanálů. Naše platforma analyzuje výkon jednotlivých kanálů a pomáhá optimalizovat vaši strategii.
- Měření výkonu napříč kanály
- A/B testování pro optimalizaci obsahu
- Doporučení ke zlepšení konverzního poměru
Analýza publika
Analýza a segmentace publika
Rozdělte své publikum do skupin pro efektivnější zacílení. Naše platforma nabízí pokročilé nástroje pro segmentaci a analýzu zákaznických dat.
- Vytváření dynamických segmentů
- Analýza chování zákazníků
- Identifikace vysoce hodnotných zákaznických skupin
Všechna vaše data na jednom místě
- Sjednotíme vaše data ze všech online i offline zdrojů do jednoho místa – web, aplikace, kamenné prodejny, ERP, CRM a další.
- Sloučíme záznamy o každém zákazníkovi pomocí unikátního identifikátoru (e-mail, IČ, telefonní číslo, apod.), nebo kombinací identifikátorů (B2B).
- Sledujeme chování zákazníků a nákupní historii napříč zdroji i několik let zpětně (reklamace, životnost produktů, opakované nákupy…).
- Analyzujeme a segmentujeme data pro identifikaci obchodních příležitostí i možných rizik – vždy v návaznosti na strategii firmy a osvědčené tržní postupy.
Obvyklá doba realizace:
1–3 měsíce dle zdrojů a objemu dat
Proměňte data v obchodní výsledky
- Pomocí hloubkové analýzy přesně rozdělíme zákazníky do smysluplných skupin podle nákupního chování (RFM), průměrného počtu a hodnoty objednávek (ANoO), dle celoživotní hodnoty zákazníka (CLV), případně přizpůsobíme ověřeným postupům a vaší strategii.
- Výstupy analýz nejsou jen statické reporty – automaticky je promítáme do vašich marketingových a prodejních automatizací a obohacujeme zákaznické profily, aby každý další kontakt byl co nejrelevantnější.
- Připravíme pro vás přehledné marketingové, manažerské i produktové reporty v Power BI či Looker Studiu, ať už na základě hotových šablon, nebo zcela na míru podle vašich potřeb.
- Díky segmentaci odhalíme potenciální cross-sell/up-sell příležitosti i varovné signály odcházejících či neaktivních zákazníků. Segmenty pak slouží jako vstup pro cílené automatizace.
- Jsme připraveni napojit se na jakékoli interní BI řešení a obohatit ho o naše analytické metriky.
- Předáváme segmentovaná uživatelská data do reklamních systémů (Sklik, Google Ads, Meta aj.), aby vaše retargetingové a PPC kampaně dosahovaly nejvyšší efektivity.
Obvyklá doba realizace:
1–2 měsíce dle objemu dat a požadavků
Zachyťte klíčové momenty zákaznické cesty
- Společně definujeme klíčové uživatelské akce na webu i v aplikaci tak, aby odpovídaly vaší obchodní strategii a cílům.
- Zachycené události automaticky přiřazujeme k zákaznickým profilům a spouštíme cílené automatizační scénáře a související akce.
- Mezi časté typy událostí patří prohlížení kategorií či produktů, průchod nákupním procesem, nebo třeba stažení katalogu.
- Oblíbené automatizace zahrnují personalizované e-maily, zprávy SMS, PUSH oznámení, předávání leadů obchodníkům, nebo třeba dynamické úpravy webu dle priority události.
- Výsledky: Zvýšení tržeb, zlepšení konverzního poměru a vyšší spokojenost zákazníků.
Obvyklá doba realizace:
1–3 měsíce dle rozsahu
Boldem CDP pomáhá růst celé řadě klientů – od e-shopů, přes marketingové agentury, až po nadnárodní retailové značky a malé i střední společnosti
Jak a komu Boldem CDP pomáhá?
Automatizujte rutinu, uvolněte kreativní potenciál týmu
-
Maximální využití kapacit
Místo opakujících se úkolů se tým zaměří na tvorbu hodnotných kampaní.
-
Snížení provozních nákladů
Inteligentní procesy omezí manuální zásahy a eliminují chyby.
-
Zrychlení procesů
Automatické segmentování, spuštění kampaní a reportování v reálném čase.
-
Vyšší obchodní efektivita
Včasné zásahy a cílené akce na základě dat zkrátí cestu k lepším výsledkům.
Automatizovaná transakční komunikace
- Komunikace od potvrzení objednávky po její doručení v jednotném vizuálním stylu značky.
- Okamžité zprávy od potvrzení platby přes expedici až po doručení: e-maily a volitelně SMS v klíčových okamžicích.
- Personalizovaný obsah podle typu objednávek – způsob platby, dopravy, doručení a další.
- QR kódy, faktury v PDF a další dynamické prvky integrované v šablonách.
- Snadná lokalizace do potřebných jazyků pomocí umělé inteligence přímo v editoru šablon.
Obvyklá doba realizace:
1–2 měsíce
Autonomně řízený e-mailing
- Uvolnění kapacit specialistů: Přenechte rutinní rozesílky automatizacím, aby se váš tým mohl věnovat sofistikovanější práci s daty v CDP.
- Snížení nákladů na rozesílku: Eliminujte personální náklady, optimalizujte PNO kampaní a minimalizujte chybovost při odesílání.
- Inteligentní výběr produktů: Dynamicky generované nabídky podle ziskovosti, prodejnosti, skladové dostupnosti či probíhajících akcí.
Obvyklá doba realizace:
1 měsíc
Strategický marketing
Naskočte s námi na vlnu datově řízeného marketingu, kde každé rozhodnutí vychází z konkrétních čísel a měřitelných výsledků.
Jak posuneme váš byznys kupředu?
Stanovení strategie pro jednotlivé marketingové kanály v souladu se zájmy klienta.
Nastavení rozpočtů pro jednotlivé kanály s ohledem na náklady na obrat a marži (PNO/PNM) tak, aby akviziční i retenční kampaně dosahovaly maximální efektivity.
Inteligentní výběr produktů do produktových kampaní na základě dat – dle ziskovosti, prodejnosti, zařazení do akce a dalších strategií.
Online reportování výsledků a vizualizace dat v nástrojích, jako je Looker Studio nebo Power BI.
Dlouhodobá spolupráce na strategii - průběžně vyhodnocujeme výsledky, upravujeme strategii podle vašich potřeb a sdílíme osvědčené postupy i nejnovější know-how.
Přenos vlastních i od zákazníků získaných dat z Boldem CDP do reklamních systémů pro optimalizované cílení, vylučování nežádoucích publik a generování podobných segmentů.
Kompletní strategie pro zapojení offline mixu do propagace – od venkovní reklamy, přes tiskoviny, rádio, televizní spoty, až po marketing přímo v místě prodeje.
Dlouholeté zkušenosti se správou rozpočtů v objemu stovek milionů korun a dosahování ročních tržeb v řádu miliard Kč.
Časový rámec:
Dlouhodobá spolupráce na úkolové nebo projektové úrovni
O marketingu bez obleků
Díky těmto setkáním vám nabízíme víc než jen platformu – otevíráme prostor pro sdílení zkušeností, vzájemné učení a budování dlouhodobých vztahů v oboru.
Připojte se k nám
Podporujeme sport
Pomáháme sportovním klubům lépe komunikovat s fanoušky
Fotbalový klub Zbrojovka Brno, Hokejový klub Banská Bystrica, Športový klub Slovan Bratislava, Hokejový klub Slovan Bratislava, nebo Fotbalový klub Baník Ostrava – to vše jsou příklady sportovních klubů, kterým Boldem usnadňuje cílení na poli marketingu – pomáháme s newslettery, šablonami, usnadňujeme komunikaci s fanoušky, vytváříme systémy na prodej lístků a zařizujeme související marketingové aktivity.
Záleží nám na ostatních
Podporujeme neziskové projekty
Štěpán Hon každý rok představuje kalendář s 12 známými osobnostmi v jejich domovech. Jsme rádi, že i díky naší spolupráci týkající se správy webů a poskytnutí aplikace k direct mailingu se mu opět daří generovat spoustu peněz pro neziskové organizace Cesta domů a Arkadie. Během roku 2024 se Štěpánovi podařilo skrze prodej kalendářů vybrat více než 1 368 000 korun!