Co je v Boldem nového? Novinky v segmentaci, automatizacích a reklamních kampaních

V aplikaci Boldem průběžně upravujeme drobnosti i sofistikovanější funkce tak, aby práce s daty, kampaněmi a automatizací byla jednodušší a zbytečně nezdržovala. Někdy jde o lepší segmentaci, jindy o jednodušší nastavení nebo nové způsoby, jak využít data napříč marketingovými kanály. V tomto přehledu se podíváme na novinky, které vám pomohou lépe pracovat s příjemci, automatizovat komunikaci a propojit data z Boldem s reklamními platformami.

Nová možnost segmentace podle aktivity příjemců v automatizacích

Segmentace dává smysl, pokud vychází z reálného chování příjemců. Proto jsme do Boldem přidali možnost podmínkování podle aktivity v automatizacích. Nově tak snadno poznáte, kdo konkrétní automatizací prošel a kdo se do ní naopak vůbec nedostal.

V praxi to znamená, že můžete mnohem lépe navazovat další komunikaci. Potřebujete vyloučit příjemce, kteří už určitou sérii e-mailů dostali? Chcete naopak oslovit ty, u kterých automatizace z nějakého důvodu neproběhla? Teď to zvládnete bez složitého nastavování a ručního dohledávání.

Výhodou je hlavně přesnější práce s publikem. Každý kontakt dostane to, co má ve správnou chvíli dostat, a vaše komunikace nepůsobí rušivě ani zbytečně duplicitně.

Více seznamů příjemců ve vstupních blocích automatizace

Dříve bylo často potřeba vkládat stejný vstupní blok opakovaně jen kvůli tomu, aby automatizace pracovala s více seznamy příjemců. Takové nastavení pak zabíralo více místa, hůř se v něm orientovalo a logika celé automatizace byla méně přehledná.
Nové řešení tento krok výrazně zjednodušuje. Upravili jsme totiž vstupní bloky „Opakovat“, „Výročí data“ a „Nyní“, ve kterých nyní vyberete více seznamů příjemců najednou.

Dobrou zprávou je i to, že pokud se jeden kontakt nachází ve více seznamech současně, e-mail z automatizace obdrží vždy pouze jednou.

Sběrné formuláře jako preferenční centrum

Sběrné formuláře už neslouží jen k rozšiřování databáze. Nově je v Boldem využijete také jako preferenční centrum, které se přizpůsobuje tomu, co si uživatel v průběhu vyplňování zvolí.
To znamená, že formulář nemusí každému zobrazovat stejné otázky ve stejném pořadí. Uživatel si nejprve vybere oblast, která ho zajímá, a podle této volby se dostane jen k těm krokům, které s jeho odpovědí souvisejí. Ostatní části formuláře se přeskočí. Celý proces tak působí přirozeněji a přehledněji.

Využití je široké. Tato funkce dává velký smysl všude tam, kde oslovujete různé typy zákazníků a od každé skupiny potřebujete zjistit trochu jiné informace. Místo jednoho univerzálního formuláře tak vytvoříte chytřejší cestu, která lépe odpovídá konkrétnímu zájmu uživatele. A protože se vyplněná data propisují do Boldem, můžete na ně navázat další komunikací, segmentací i automatizací.

Uložte si často používané segmentace

Práce se segmentací bývá v mnoha případech založená na stejných nebo velmi podobných podmínkách. Pokud je nastavujete opakovaně, zdržuje to a zároveň roste riziko, že někde uděláte chybu. Nyní však můžete často používané segmentace uložit a vracet se k nim kdykoli znovu.

Uložené segmenty najdete v nastavení aplikace. Stačí přejít do dlaždice Segmentace, kliknout na tlačítko Nová segmentace, vše si pojmenovat, nastavit potřebné podmínky a uložit. Můžete je načítat všude tam, kde se v aplikaci pracuje s podmínkami:

• v příjemcích,
• v kampaních,
• v podmínkových blocích v automatizacích.

Přímé propojení Boldem s reklamními platformami

Jednou z výrazných novinek je také přímé propojení Boldem CDP s platformami Meta, Google Ads a Sklik. Díky tomu můžete své e-mailové seznamy využívat i pro výkonové kampaně bez nutnosti ručních exportů a dalších mezikroků.

Co vám propojení s reklamními systémy přinese

• Automatickou synchronizaci publika
  Nové kontakty ze seznamů v Boldem se automaticky propisují do publik pro placené kampaně.
• Využití first-party dat
  Pracujete s vlastní databází kontaktů, která vám dává větší přesnost i kontrolu nad cílením.
• Bezpečné nakládání s daty
  E-mailové adresy se při přenosu převádějí na nečitelné otisky, takže reklamní platformy nepracují s jejich původní podobou.

Meta

V případě Mety se kontakty z vybraných seznamů automaticky synchronizují do vlastních okruhů. Systém zároveň průběžně aktualizuje, kdo do daného publika patří. Vy tak můžete oslovovat přesně definované skupiny odběratelů nejen e-mailem, ale také v prostředí Facebooku a Instagramu. To se hodí například ve chvíli, kdy chcete podpořit důležitou kampaň dalším zásahem nebo připomenout nabídku lidem, kteří už s vaší značkou přišli do kontaktu.

Google Ads

U Google Ads funguje propojení přes pravidelnou aktualizaci dat v BigQuery. Boldem je aktualizuje každých 15 minut a Google Ads si je následně načítá pro cílení ve Vyhledávání, na YouTube i v Gmailu. Celý proces běží automaticky, takže odpadá ruční příprava souborů a jejich opakované nahrávání. Výhodou je plynulejší práce s publiky i větší jistota, že kampaně vycházejí z aktuálních dat.

Sklik

Také propojení s Sklikem je navržené jednoduše. Stačí vložit API klíč a Boldem předá kontakty během několika minut. Data se pak automaticky obnovují každou noc. Cílení je možné od chvíle, kdy máte v seznamu alespoň 200 ověřených kontaktů. I tady odpadá zdlouhavá ruční práce a publika zůstávají průběžně aktualizovaná.

Chcete mít o podobných novinkách přehled včas? Přihlaste se k odběru našeho newsletteru. O nových funkcích, vylepšeních i důležitých změnách v Boldem se dozvíte mezi prvními. Formulář najdete na konci stránky.
V příštím přehledu se podíváme také na praktické novinky pro práci s e-mailovými šablonami nebo nové možnosti propojení.