Green idea, český výrobce a prodejce přírodní kosmetiky, doplňků stravy a veterinární péče, dlouhodobě staví svůj růst na kvalitních produktech, silné značce a zákaznické důvěře. Pro další posun v marketingu ale chyběl přehled – ne data jako taková, těch měla firma dost. Ale schopnost tato data správně číst, propojit a využít k efektivnímu rozhodování. Řešení? Datová analýza a vizualizace s Boldem CDP.
Datová analýza a vizualizace dat
Případová studie – Green idea, s.r.o.
Všechna data přehledně: vizualizace v jednom uceleném a funkčním reportu.
O společnosti
Česká značka Green idea vyrábí přírodní doplňky stravy, bylinnou kosmetiku a veterinární přípravky. Zaměřuje se na kvalitu surovin, vlastní vývoj a výrobu i osobní přístup ke svým zákazníkům. Kromě e-shopu a firemní prodejny v Brně distribuuje produkty do lékáren a partnerských prodejen po celé republice.
-
200 mil. Kč +
Roční obrat v řádu stovek milionů Kč -
800
Více než 800 produktů pod vlastní značkou -
30 let
Přes 30 let zkušeností na trhu
Cíle spolupráce
-
Vytvořit manažerský reporting napříč marketingovými kanály
-
Vizualizovat a zpřístupnit data o chování zákazníků a marketingových kampaní
-
Získat kvalitní segmentaci zákazníků pomocí RFM analýzy
Jak na to?
Sjednocení zdrojů dat do jedné platformy
Marketingový a obchodní tým potřeboval jednotný a pravidelný reporting, který by v reálném čase zobrazoval vývoj tržeb, nákladů, PNO a dalších metrik. Cílem bylo mít jeden dashboard s přehledem všech důležitých datových výstupů z různých kanálů. Green idea měla k dispozici množství informací z objednávek i vlastních událostí, ale chyběla možnost tato data vizualizovat, sledovat trendy a vyhodnocovat zákaznické chování v souvislostech.
Integrace a datová vizualizace s Boldem CDP
- V první fázi došlo k propojení všech relevantních marketingových a obchodních zdrojů. Do reportingu se integrují data z Google Analytics 4, Google Ads, Sklik, Meta i z objednávek a vlastních událostí z Boldem CDP. Část dat se přenáší do datové platformy Google BigQuery, odkud jsou dále napojená na vizualizační nástroj Looker Studio. Část dat je do Looker Studia napojena přímo.
- Pro potřeby různých týmů byl vytvořený interaktivní dashboard v Looker Studio. Zatímco obchodní a marketingoví manažeři sledují přehledné reporty na úrovni PNO, tržeb a výkonu kampaní, operativní týmy využívají detailnější analytické přehledy podle zákaznických segmentů nebo konkrétních marketingových aktivit.
- Doba realizace do 1 měsíce od zadání
Výsledky
-
Snížení PNO a optimalizace kampaní
-
Lepší cílení díky RFM analýze
-
Přehledný reporting v reálném čase
Přehled v souvislostech a nové možnosti cílení
- Green idea má nyní přehled o marketingových výdajích i výkonnosti kampaní v jedné platformě – bez nutnosti stahování a ručního vyhodnocování dat.
- Díky srozumitelnému vizuálnímu přehledu lze sledovat vývoj PNO v čase, vyhodnocovat efektivitu jednotlivých kanálů a upravovat rozpočty s ohledem na výkonnost.
- Segmentace zákazníků díky RFM analýze pomohla vytvořit nové automatizované kampaně – např. pro zákazníky, kteří dlouho nenakoupili, nebo pro ty nejvěrnější.
Mít data nestačí
Díky Boldem konečně vidíme, co se děje – napříč kanály i mezi zákazníky. Víme, do čeho investujeme a kde dává smysl přidat. To je pro nás zásadní změna.
Zajímá vás více?
